Datenschutzerklärung
Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Behandlung in der Praxis gelten gesonderte Informationen, die Sie bei uns erhalten.
Verantwortliche
Dr. med. Katrina Harnacke
Kinder- und Jugendarztpraxis Neutraubling
Kastanienallee 11 b
93073 Neutraubling
Telefon: 09401 9194500
E-Mail: info@kinderarztpraxis-neutraubling.de
Cookies und Analyse
Diese Website selbst setzt keine Cookies und bindet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein (zu den zusammengefassten Abrufzahlen siehe „Hosting“). Es findet kein Profiling statt. Schriftarten, Logo, Fotos und Gestaltung werden vom Server unseres Hosting-Anbieters (siehe „Hosting“) ausgeliefert; eine Verbindung zu Google Fonts oder ähnlichen Diensten besteht nicht.
Cookies können nur in zwei Fällen gesetzt werden, und zwar von den jeweiligen Anbietern: wenn Sie die Online-Rezeption öffnen und nutzen (siehe „Online-Rezeption“) und wenn Sie im Abschnitt „Anfahrt“ die Karte von Google Maps laden (siehe „Kartendarstellung“).
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten in Protokolldateien, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Adresse, den übertragenen Datenumfang, den HTTP-Status sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten. Außerdem sehen wir uns in der Verwaltung unseres Hosting-Anbieters zusammengefasste Abrufzahlen an, etwa wie oft eine Seite aufgerufen wurde. Daraus lassen sich keine einzelnen Personen erkennen; ein zusätzliches Zählskript oder Cookies werden dafür nicht eingesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Bereitstellung und Absicherung unseres Online-Angebots und darin, zu erfahren, wie häufig es genutzt wird. Vercel ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO tätig; ein entsprechender Vertrag ist geschlossen. Daten können dabei in die USA übermittelt werden. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO). Zusätzlich hat Vercel sich in dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung auf die EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO).
Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO und, soweit es um eine Behandlung oder deren Anbahnung geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Teilen Sie uns Gesundheitsdaten mit, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
E-Mail: Unser E-Mail-Postfach wird von der Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz, als Auftragsverarbeiter betrieben. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO). Bitte beachten Sie: E-Mails, die Sie uns von einem anderen Anbieter aus schicken, sind in der Regel nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte senden Sie uns deshalb keine sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail.
Telefon: Für unsere Telefonanlage nutzen wir die Cloud-Telefonanlage der pascom GmbH, Berger Straße 42, 94469 Deggendorf, als Auftragsverarbeiter. Dabei werden Verbindungsdaten wie Ihre Rufnummer sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs verarbeitet. Die Daten werden nach Angaben des Anbieters ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
Online-Rezeption (Arzt Direkt)
Für Terminbuchungen und weitere Anliegen binden wir auf dieser Website die Online-Rezeption „arzt-direkt“ der zollsoft GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena, ein. Sie erscheint als Schaltfläche unten rechts und öffnet sich beim Anklicken über der Seite. Damit die Schaltfläche angezeigt werden kann, lädt Ihr Browser beim Aufruf jeder Seite Programmdateien und Einstellungen von den Servern des Anbieters; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser übertragen. Die Server stehen nach Angaben des Anbieters in Deutschland. Beim bloßen Anzeigen der Schaltfläche werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen eine einfache Terminbuchung und Kontaktaufnahme anzubieten.
Wenn Sie die Online-Rezeption öffnen, zeigt sie Ihnen zunächst eigene Datenschutzhinweise. Nach deren Bestätigung setzt sie technisch notwendige Cookies, damit die Anfrage funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die dort eingegebenen Angaben, unter Umständen auch Gesundheitsdaten, verarbeiten wir zur Terminvergabe und Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Der Anbieter ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO tätig. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von arzt-direkt.
Kartendarstellung (Google Maps)
Im Abschnitt „Anfahrt“ können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie die Schaltfläche „Karte anzeigen“ betätigen; vorher werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Google Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser erhält und Cookies oder ähnliche Techniken auf Ihrem Gerät einsetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO). Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden oder schließen; die Karte wird dann nicht mehr angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Die Adresse im Kontaktkasten, die Adresse im Fußbereich und die Schaltfläche „Route mit Google Maps starten“ sind einfache Links. Beim Anklicken öffnet sich die Website von Google Maps in einem neuen Tab; erst dann erhält Google Daten von Ihnen. Für die Verarbeitung auf der Website von Google ist Google selbst verantwortlich.
Speicherdauer
Server-Protokolldaten speichert unser Hosting-Anbieter nur so lange, wie es für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist, höchstens jedoch 30 Tage; länger nur, soweit sie zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Ihre Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind. Angaben, die Teil Ihrer Behandlungsdokumentation werden, bewahren wir nach § 630f Abs. 3 BGB zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, soweit nicht andere gesetzliche Vorschriften längere Fristen vorsehen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein formloser Hinweis an die oben genannten Kontaktdaten genügt.
Bereitstellung Ihrer Daten
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Kontaktaufnahme notwendigen Angaben können wir Ihr Anliegen jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
Stand: Oktober 2026